Når du coacher ét menneske, retter du din opmærksomhed mod vedkommendes perspektiver, mønstre og muligheder for handling. Men hvad sker der, når klienten er et helt team?

Teamcoaching bygger videre på coachingens faglige fundament. Samtidig kræver det, at du kan være til stede i et rum med flere stemmer, forskellige interesser og relationer, der påvirker hinanden. Du skal kunne lytte til den enkelte og holde øje med, hvad der sker i fællesskabet.

Hvad er teamcoaching?

Teamcoaching er en coachingproces, hvor teamet er den samlede klient. Fokus er på teamets fælles udvikling: Hvordan samarbejder vi? Hvilke mønstre gentager vi? Og hvad skal vi gøre anderledes for at lykkes med vores fælles opgave?

Den enkelte deltager skal høres, men samtalen skal også hjælpe teamet med at undersøge sit fælles ansvar og sine handlemuligheder.

Det perspektiv er centralt i ICF’s teamcoachingkompetencer, som bygger videre på organisationens grundlæggende coachingkompetencer.

Hvad ændrer sig, når du går fra individuel coaching til teamcoaching?

Som individuel coach er du vant til at lytte efter det, klienten siger, og det, der ligger mellem ordene. I teamcoaching udvider du din opmærksomhed til samspillet i rummet.

Hvem tager ordet? Hvad sker der, når nogen er uenige? Hvilke spørgsmål bliver besvaret hurtigt, og hvilke bliver mødt med tavshed?

En teamdeltager kan eksempelvis sige: “Vi er gode til at give hinanden feedback.” Samtidig kan du bemærke, at ingen reagerer, når en kollega fortæller om noget, der er svært.

Her kan din opgave være at invitere teamet til at undersøge forskellen mellem sin beskrivelse af samarbejdet og det, der sker i samtalen.

Hvordan kan teamcoaching se ud i praksis?

Forestil dig et team, som oplever, at møderne tager lang tid, og at beslutninger sjældent bliver ført ud i livet.

Under samtalen bemærker teamcoachen, at deltagerne ofte henvender sig til lederen, når de bliver usikre. Lederen svarer hurtigt, og de øvrige deltagere bliver stille.

Coachen kan sætte ord på observationen:

“Jeg lægger mærke til, at I vender jer mod jeres leder, når der opstår tvivl. Hvad betyder det for jeres mulighed for at tage fælles ansvar?”

Spørgsmålet giver teamet mulighed for selv at undersøge mønstret og beslutte, hvad det vil afprøve i hverdagen.

Eksemplet er tænkt som illustration.

Hvad skal du kunne som teamcoach?

Du har brug for at kunne observere og undersøge teamets samspil uden for hurtigt at beslutte, hvad problemet er, eller hvem der har ret.

Det indebærer blandt andet at kunne:

• Skabe klare aftaler om formål, roller og fortrolighed.
• Invitere forskellige perspektiver ind i samtalen.
• Arbejde med uenighed og spændinger.
• Dele observationer som noget, teamet kan undersøge.
• Hjælpe teamet med at omsætte refleksion til fælles handling.

Du skal også være opmærksom på din egen rolle. Måske får du lyst til at hjælpe den stille deltager, udfordre lederen eller skynde dig at skabe enighed. Dine reaktioner kan være værdifulde at undersøge, før du handler på dem.

Hvad er forskellen på teamcoaching og facilitering?

Facilitering kan hjælpe en gruppe med at gennemføre en proces, skabe overblik eller nå frem til en beslutning.

I teamcoaching undersøger teamet også, hvordan dets egne mønstre og relationer påvirker samarbejdet og resultaterne.

Tilgangene kan indgå i samme forløb. Det kræver tydelighed om, hvilken rolle du har, og hvad teamet har brug for. En struktureret workshop og en teamcoachingproces kan derfor bidrage på forskellige måder.

Hvordan udvikler du dine kompetencer i teamcoaching?

Et godt sted at begynde er at undersøge, hvordan du overfører dit eksisterende coachingfundament til arbejdet med teams.

Praktisk træning, observation og feedback giver mulighed for at opdage, hvad du allerede mestrer, og hvor du har brug for at udvikle dig. Det gælder både dine interventioner og din egen måde at være til stede på som coach.

På Scripteds teamcoachuddannelse i København arbejder du med teamet som klient, teamdynamikker, mønstre og din rolle som teamcoach. Uddannelsen kombinerer undervisning med praktisk træning, refleksion og feedback.

Vil du afklare, om uddannelsen passer til din erfaring og dine ønsker, er du velkommen til at booke en uforpligtende samtale.